Les courriels des clients provenant d’Outlook ou d’Apple Mail s’attachent automatiquement au bon contact — sans migrer toute l’entreprise vers une nouvelle plateforme de messagerie.
Pourquoi la journalisation BCC
Les équipes de vente au détail vivent par courriel. Un CRM sans cet historique est un carnet à moitié vide : vous voyez l’étape de l’affaire, mais pas le dernier devis, le suivi, ou la promesse faite mardi.
L’enregistrement BCC (juillet 2026) donne à chaque espace de travail une adresse BCC personnelle. Les courriels sortants qui l’incluent sont associés aux contacts dans le CRM — un historique sans marathon d’intégration.
Ce que nous avons expédié
Une adresse BCC personnelle par espace de travail, un appariement automatique aux contacts, et le fil visible sur la fiche de contact à côté de l’activité de pipeline. Fonctionne avec Outlook et Apple Mail comme les équipes envoient déjà des courriels.
