Les clients prennent des rendez-vous de consultation en ligne — moins de boucles téléphoniques, moins de temps vide sur le calendrier du showroom.
Pourquoi la réservation de rendez-vous est importante
Les visites du showroom génèrent des revenus pour les studios de cuisine et les détaillants de meubles, mais planifier ces visites par téléphone prend des heures. Quelqu’un appelle, laisse un message, reçoit un rappel, négocie un créneau, puis oublie de confirmer. La réservation en ligne était l’une des premières demandes du terrain (mars 2026).
Nous avions besoin d’une réservation qui s’adapte à la réalité du commerce de détail : services définis, disponibilité du personnel, e-mails de confirmation, et un transfert propre vers le CRM afin que l’équipe de vente voie la demande aux côtés d’autres pistes.
Ce que nous avons expédié
Réservation de rendez-vous avec Baikal/CalDAV — services, disponibilité, et e-mails de confirmation à partir d’un seul réglage. Les rendez-vous réservés arrivent comme des pistes dans le CRM avec des rappels et une visibilité d’équipe, afin que le calendrier et le pipeline restent alignés.
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