Kunden buchen Beratungstermine online – weniger Telefonrunden, weniger leere Zeit im Showroom-Kalender.
Warum die Terminbuchung wichtig ist
Showroom-Besuche generieren Einnahmen für Küchenstudios und Möbelhändler, aber die Terminplanung per Telefon kostet Stunden. Jemand ruft an, hinterlässt eine Nachricht, wird zurückgerufen, verhandelt einen Termin und vergisst dann zu bestätigen. Die Online-Buchung war eine der frühesten Anfragen aus dem Außendienst (März 2026).
Wir benötigten eine Buchung, die der Einzelhandelsrealität entspricht: definierte Dienstleistungen, Personalverfügbarkeit, Bestätigungs-E-Mails und einen sauberen Übergang in das CRM, damit das Verkaufsteam die Anfrage neben anderen Leads sieht.
Was wir ausgeliefert haben
Terminbuchung mit Baikal/CalDAV – Dienstleistungen, Verfügbarkeit und Bestätigungs-E-Mails aus einer Einrichtung. Gebuchte Termine erscheinen als Leads im CRM mit Erinnerungen und Sichtbarkeit für das Team, sodass der Kalender und der Vertriebspipeline übereinstimmen.
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