Posten Sie neue Anfragen, Buchungen, Formulareinsendungen und Änderungen des Deal-Status direkt in Slack oder Microsoft Teams, sobald sie eingehen, ohne das CRM öffnen zu müssen.
Der Posteingang ist kein guter Alarm
Eine neue Website-Anfrage, die liegen bleibt, bis jemand my.repraesent.com öffnet, führt zu einer langsamen ersten Antwort. E-Mail-Benachrichtigungen stapeln sich und werden gefiltert. Das Team beobachtet bereits einen Slack- oder Teams-Kanal für das Tagesgeschäft. Genau dort sollte eine neue Anfrage erscheinen.
Admins fügen in den Einstellungen einen Benachrichtigungskanal hinzu, fügen eine Incoming-Webhook-URL ein und wählen die Ereignisse aus: neue Anfrage, Formulareinsendung, gebuchter Termin, geänderter Deal-Status. Eine Testnachricht bestätigt den Kanal, bevor Sie sich darauf verlassen. Das Entfernen des Kanals in re:praesent stoppt die Benachrichtigungen; der Webhook in Slack oder Teams wird dadurch nicht gelöscht.
Was wir bereitgestellt haben
Slack und Microsoft Teams als Ziel für Workspace-Ereignisse. Die Einrichtung erfolgt über einen Webhook und einen Namen, nicht über ein neues Bot-Projekt. Nur Workspace-Admins können Kanäle hinzufügen oder entfernen.
