re:praesent
- Kontakte und Historie
- Mit Website und Anfragen
- Pipeline
- Übersicht und Kanban
- Kampagnen
- In Planung
- Follow-up
- Intern, E-Mail, Telefon
- Bewertungen
- In Planung
- Teamaufwand
- Gering gehalten
Für Ihr Unternehmen
Website, Anfragen und CRM für Geschäfte, die kein HubSpot benötigen
re:praesent bündelt Anfragen, Kundendaten und Follow-up in einem Login mit Ihrer Website und E-Mail. Server in Europa, Kanada und Australien.
Was wir immer wieder hören
- Alte Kundendaten bleiben ungenutzt. Jahrelange Kontaktdaten, aber keine einfache Möglichkeit für Follow-up bei Angeboten, Service oder saisonalen Aktionen.
- Anfragen gehen verloren. Website, Telefon, E-Mail, WhatsApp, Empfehlungen. Nach dem ersten Kontakt ist unklar, wer den nächsten Schritt übernimmt.
- Vertriebsnotizen sind uneinheitlich. Ohne gemeinsame Checkliste leiden die Übergaben.
- Bewertungen sind ad hoc. Zufriedene Kunden sollten Google LLC einfach erreichen; kritische Rückmeldungen sollten zuerst intern landen.
- After-Sales verblasst. Check-ins, Zubehör und Empfehlungen werden ohne Erinnerungen vergessen.
Wofür es gebaut ist
Vertrieb und Kundenbeziehungen. Kein komplexes Betriebssystem. Heute: Website, E-Mail, erfasste Anfragen und ein CRM, das für ein kleines Team überschaubar bleibt.
Vom Interessenten zum Kunden
Anfragen, Status und Zuständigkeiten an einem Ort.
Übersetzungen
KI entwirft jede Sprache; Sie bearbeiten die Zeilen manuell.
Pipeline
Sehen Sie den Status jeder Verkaufschance, als Tabelle oder Kanban.
Bestandskunden
Ausrichtung: Import, einfache Listen und E-Mail-Kampagnen ohne Marketing-Automatisierungssuite.
Bewertungen
Ausrichtung: Erst Zufriedenheit abfragen, dann zufriedene Kunden zu Google LLC weiterleiten.
Bedarfsanalyse
Ausrichtung: Checklisten, die Sie definieren, damit Showroom- und Telefonbesuche einheitlich dokumentiert werden.
After-Sales
Ausrichtung: Aufgaben und Erinnerungen basierend auf Status oder Datum, beginnend mit E-Mail, Aufgaben und Telefon.
Vergleich mit den üblichen Optionen
Die meisten Einzelhändler benötigen vor allem Kontakte, eine Pipeline, Follow-up und ein paar Kampagnen. Genau auf diese Ebene konzentrieren wir uns.
Thema
re:praesentEinzelhandelsfokus
Großes CRMz. B. HubSpot
Branchenlösungoft gebunden
Notizen & Posteingangkein CRM
Kontakte und Historie
Mit Website und Anfragen
Stark, hoher Wartungsaufwand
Abhängig vom Angebot
Verstreut
Pipeline
Übersicht und Kanban
Ja, viele Optionen
Inkonsistent
Schwer zu überblicken
Kampagnen für Bestandskunden
In Planung
Ja, komplexe Einrichtung
Selten der Kern
Manuell
Follow-up
Intern, E-Mail, Telefon
Ja
Variabel
Abhängig von der Disziplin
Bewertungs-Workflow
In Planung
Mit Einrichtung möglich
Oft nicht im Fokus
Ad-hoc
Aufwand für kleine Teams
Gering gehalten
Hoch ohne Admin
Abhängig vom Tool
Gering, wenig Hebelwirkung
Großes CRM
- Kontakte und Historie
- Stark, hoher Wartungsaufwand
- Pipeline
- Ja, viele Optionen
- Kampagnen
- Ja, komplexe Einrichtung
- Follow-up
- Ja
- Bewertungen
- Mit Einrichtung möglich
- Teamaufwand
- Hoch ohne Admin
Branchenlösung
- Kontakte und Historie
- Abhängig vom Angebot
- Pipeline
- Inkonsistent
- Kampagnen
- Selten der Kern
- Follow-up
- Variabel
- Bewertungen
- Oft nicht im Fokus
- Teamaufwand
- Abhängig vom Tool
Notizen und Posteingang
- Kontakte und Historie
- Verstreut
- Pipeline
- Schwer zu überblicken
- Kampagnen
- Manuell
- Follow-up
- Abhängig von der Disziplin
- Bewertungen
- Ad-hoc
- Teamaufwand
- Gering, wenig Hebelwirkung
Nächster Schritt
Wenn das nach Ihrem Geschäft klingt, sprechen Sie uns an. Wir sagen Ihnen offen, ob Complete zu Ihnen passt.