Références
Küchentreff Liebold
Défi
Les demandes de cuisine arrivaient par formulaire, e-mail et téléphone — sans vue d’ensemble centralisée. Des pistes ont été perdues ou traitées trop tard.
Solution
Nouveau site web avec galerie de cuisines et formulaire de contact, connecté directement au CRM re:praesent. Chaque demande est capturée et assignée automatiquement.
Résultats
Plus de demandes perdues. L’équipe voit les pistes ouvertes et les prochaines étapes d’un coup d’œil.